旅游APP成為智慧旅游新亮點，為旅游預訂市場帶來新增長點。由于APP的便攜性、移動性和可支付性又衍生出了許多新的“旅游業務”形態。進入APP時代，用戶的使用習慣發生了大逆轉，旅游消費者還未習慣于使用網站來預訂旅游產品，卻直接過渡到了手機上。

　　旅游業快速開啟APP模式

　　來自國內某專業旅游咨詢機構發布的《2014年9月國內旅游類應用(APP)市場監測報告》，數據顯示，目前已經有近百家旅游應用產品，下載量出現爆炸式增長，多家APP的安卓超過一億，攜程的最新數據也顯示，市民用手機APP下單的比例最高近50%。分析同時指出，通常情況下，一般人很少會在手機上下載多款同類APP，能一站式包羅所有產品的平臺式APP更受歡迎。

　　手機預訂習慣特在二線城市中增長尤為迅猛，很多客人是直接從門店過渡到了手機上。攜程的最新數據顯示，市民用手機App下單的比例最高近50%，而去年這個數據基本上可以忽略。

　　報告顯示，90%游客選擇網絡和手機客戶端預訂產品，只有不到10%是旅行社等線下方式預訂。景區景點門票、門票+酒店套餐是購買最多的品類。今年國慶期間，攜程的門票+酒店自駕產品無線訂單量近期以10倍速度增長，門票在攜程旅行APP預訂訂單的占比達到80%，同比增幅達8-10倍。而今年五一的占比是50%，年初占比30%。其增長速度十分驚人。

　　景區營銷借移動互聯網上位

　　國內智慧景區解決方案提供商九天達科技認為，通過移動互聯網，游客可以在出行前和旅途中，用以碎片化時間就搞定旅游相關的一切或是滿足突發需求的問題，這是他們青睞移動旅游服務的原因之一。另一個更直接的原因是，每逢旅游旺季，來自移動互聯網的，力度越來越大的旅游促銷降低了游客的出行成本，也在無形中影響了他們的消費習慣。

　　近年來，九天達科技在景區電子票務系統中就引入了“旅游移動應用一體化”解決方案。游客出行前要事先花費大量時間做好游玩攻略，查詢景區、住宿、路線等信息，此時安裝一個手機軟件就能全部搞定。通過APP，游客對旅游目的地從出游意向到最終成行的轉化率將大幅提升。也為增加客戶黏性和實現二次營銷埋下伏筆。

　　當游客接入景區WiFi網絡時，手機將會彈出景區歡迎頁廣告、相關信息推介、和周邊旅游產品推介。同時還將引導游客進行APP下載。而九天達開發的智慧景區手機APP系統，則集成了真人講解、自動導覽、線路推薦、周邊信息、綜合管理等功能。這樣一來，游客就能輕松獲得全面、豐富的旅游服務，實現把“導游裝進手機里”的智慧旅游體驗。相比傳統的游覽模式，基于景區WiFi和手機導覽的服務功能將使得游客可以輕松享有景區帶來的定制化服務，同時快速建立起景區與游客的后續關聯。此外，隨著O2O、大數據、精準營銷概念的落地，景區還將獲得精準的游客行為數據分析，從而針對游客個體習慣興趣，進行分類和個性化推送信息。