有分析認為,對于在線旅游來講,移動APP是當下行業的顛覆者。根據全球旅游業權威研究機構PhoCusWright最新的研究報告,2013年47%的中國人擁有智能手機。智能手機的便攜性為在線旅行服務提供商帶來了巨大的機會。
公開的研究報告分析指出,2013年中國旅游行業收入約為2.94萬億元,在線旅游占比不足十分之一。隨著中國旅游市場規模的繼續擴大,以及游客個性化需求的提升,各具特色的在線旅游網站和APP將擁有廣闊的市場前景。
旅游與移動互聯網有著天然的結合優勢,移動互聯網的崛起和智能手機的普及,讓旅前、旅中、旅后的各種需求形成了一個循環,幾乎全部可以用移動終端實現。這也刺激了行業里中小旅游APP紛紛進入市場搶占份額。
來自智慧旅游專家九天達科技的項目負責人指出，通過移動互聯網，游客可以在出行前和旅途中，用以碎片化時間就搞定旅游相關的一切或是滿足突發需求的問題，這是他們青睞移動旅游服務的原因之一。另一個更直接的原因是，每逢旅游旺季，來自移動互聯網的，力度越來越大的旅游促銷降低了游客的出行成本，也在無形中影響了他們的消費習慣。
早在去年，九天達科技在景區電子票務系統中就引入了“旅游移動應用一體化”解決方案。游客出行前要事先花費大量時間做好游玩攻略，查詢景區、住宿、路線等信息，此時安裝一個手機軟件就能全部搞定。通過APP，游客對旅游目的地從出游意向到最終成行的轉化率將大幅提升。也為增加客戶黏性和實現二次營銷埋下伏筆。目前，九天達科技已成功部署了數字鼓浪嶼APP以及朱子藝苑微信服務平臺等經典案例。
對此,也有分析人士表示,從趨勢上看,一些細分化的APP更多的是想借助移動互聯網,實現所謂的彎道超車。
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